Verzendbestemmingen

Lifolia verzendt momenteel naar de meeste Europese landen.
Als uw locatie niet beschikbaar is bij het afrekenen of als u levering buiten de EU nodig heeft, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden zorgvuldig voorbereid voordat ze worden verzonden.
Verwerkingstijd: 2–5 werkdagen.

Voor grote artikelen of maatwerk kan de verwerkingstijd iets langer zijn. U wordt op de hoogte gesteld als dit van toepassing is op uw bestelling.

Levertijd

Na verzending bedraagt de levertijd doorgaans:

  • Standaardlevering: 3–7 werkdagen (binnen de EU)

Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, vervoerder en piekseizoenen.

Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van uw locatie en de grootte van uw bestelling.
Af en toe kunnen er gratis verzendacties van toepassing zijn.

Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer.
U kunt uw zending op elk moment volgen via de meegeleverde link.

Leveringsmethode

Bestellingen worden door onze logistieke partners bij u aan de deur geleverd.
Grote artikelen kunnen via stoeprandlevering worden geleverd. Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen.

Belastingen & Douanerechten

Voor leveringen binnen de Europese Unie is BTW inbegrepen in de uiteindelijke prijs.
Er worden geen extra douanerechten in rekening gebracht.

Voor leveringen buiten de EU kunnen lokale belastingen of douanerechten van toepassing zijn en zijn deze de verantwoordelijkheid van de klant.

Beschadigde of ontbrekende artikelen

Als uw bestelling beschadigd of onvolledig aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op met foto's van het pakket en product.
Wij regelen zo snel mogelijk een vervanging of terugbetaling.

Extra opmerkingen

  • Kunstplanten kunnen na het uitpakken, als gevolg van transport, lichte vormgeving vereisen.
  • Lichte afwijkingen in vorm of kleur kunnen optreden als gevolg van handgemaakte details.
  • Levertijden kunnen worden beïnvloed tijdens feestdagen of piekseizoenen.